

WILD FRAMES WITH YOU
KUNDSUPPORT
OCH KÖPVILLKOR
Behöver du hjälp med ditt köp eller din kurs? Hör av dig så hjälper jag dig.

KONTAKT
Maila mig på:
Jag svarar normalt inom 1 - 3 vardagar.
PROBLEM MED KURSÅTKOMST
Har du köpt en kurs men inte fått information om hur du kommer åt den? Börja med att kontrollera skräpposten. Finns mejlet inte där heller, kontakta mig så hjälper jag dig.
FRÅGOR OM KÖP OCH BETALNING
Har du frågor om ditt köp, din betalning eller något annat som rör din beställning? Mejla mig på hej@louisefgarbergs.com.
KÖP OCH BETALNING
Kursen Från auto till äventyrare säljs av Urstigs AB.
Pris: 995 kr inklusive moms.
Betalning sker via Stripe. Efter genomfört köp får du tillgång till kursmaterialet digitalt via den e-postadress du angivit vid köpet.
TILLGÅNG TILL KURSEN
Kursen består av förinspelade videolektioner, övningar och nedladdningsbart material. Du får tillgång till materialet direkt efter köp och kan gå kursen i din egen takt.
Tillgången till kursmaterialet är personlig och får inte delas eller vidarebefordras till andra.
ÅNGERRÄTT
Kursen är digitalt innehåll som du får tillgång till direkt efter köp.
Om du i samband med köpet uttryckligen samtycker till att leveransen av det digitala innehållet påbörjas direkt och godkänner att ångerrätten därmed upphör, har du inte kvar den lagstadgade ångerrätten efter att leveransen har påbörjats.
14 DAGARS TRYGGHETSGARANTI
Utöver reglerna om lagstadgad ångerrätt erbjuder jag en frivillig 14 dagars trygghetsgaranti.
Om du går igenom kursen, gör övningarna och upplever att kursen inte har gett dig den nytta du förväntade dig kan du kontakta mig inom 14 dagar från köpet.
För att använda trygghetsgarantin behöver du kunna visa att du har tagit del av kursmaterialet och gjort ett seriöst försök att genomföra övningarna.
Mejla hej@louisefgarbergs.com, berätta varför kursen inte fungerade för dig och bifoga några exempel från övningarna.
Trygghetsgarantin gäller inte om du helt enkelt har ångrat dig, inte hunnit gå kursen eller tappat intresset.
REKLAMATION
Om det är något fel på kursen eller om du inte får tillgång till det material du har köpt, kontakta mig på hej@louisefgarbergs.com så hjälper jag dig.
Dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning påverkas inte av dessa villkor.
PERSONUPPGIFTER OCH INTEGRITET
Urstigs AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
När du köper kursen behandlar jag de personuppgifter som behövs för att genomföra köpet, skapa och administrera ditt kurskonto, ge dig tillgång till kursen, kommunicera med dig och uppfylla lagkrav. Det kan exempelvis vara namn, e-postadress, kontaktuppgifter, konto- och köpuppgifter.
Uppgifterna behandlas när det är nödvändigt för att fullgöra avtalet med dig och för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringsregler.
För betalningar används Stripe. Kursen och ditt kurskonto hanteras via Wix och e-postkommunikation hanteras via MailerLite. Dessa leverantörer behandlar personuppgifter i samband med att deras tjänster används.
Personuppgifter sparas så länge de behövs för att administrera ditt köp och din tillgång till kursen samt så länge Urstigs AB måste spara uppgifterna enligt lag.
Om du har valt att prenumerera på nyhetsbrev kan din e-postadress även användas för utskick via MailerLite. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken längst ner i mejlen.
Du har enligt GDPR bland annat rätt att begära information om vilka personuppgifter som behandlas om dig, begära rättelse eller radering och i vissa fall begränsa eller invända mot behandlingen. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
För frågor om dina personuppgifter, kontakta hej@louisefgarbergs.com.
FÖRETAGSUPPGIFTER
Urstigs AB
Organisationsnummer: 5590917943
Adress: Högvallen 313
Telefonnummer: 0046735437083
E-post: hej@louisefgarbergs.com
